قوانین و مقررات وبسایت خوشبو

1) امانت داری و حفظ حریم خصوصی

حریم خصوصی همه بسیار مهم و قابل احترام است و ما متعهد به حفظ حریم خصوصی اطلاعات شخصی که در سایت وارد می کنید هستیم و همچنین به ما اجازه می دهید در صورت لزوم از اطلاعات شما استفاده کنیم. ما نیازی به ایجاد حساب کاربری نداریم و این فقط برای ردیابی خریدهای شما و برقراری ارتباط با شما از جمله ارسال محصولات و ارسال نظرات و انتقادات شما استفاده می شود. به یاد داشته باشید که شما مسئول تمام فعالیت های حساب خود هستید، بنابراین مراقب باشید که از حساب خود محافظت کنید. مواظب باشید از سوء استفاده های احتمالی از افراد جلوگیری کنید.

2) قوانین محتوای خوشبو

فروشگاه خوشبو مسئولیت انتشار هر گونه محتوا از جمله عکس محصولات، متن، قیمت محصول و سایر محتواها، بر عهده دارد و اگر تخلفی از ما صورت گیرد پاسخگو خواهیم بود.

از سوی دیگر، تصاویر، متن ها، نظرات و غیره. محتوا و مطالبی که پس از استفاده از محصولات ما برای ما ارسال می کنید،در اصل به ما اجازه استفاده از آن را می دهید و ما هیچ ادعای مالکیتی نسبت به محتوای شما نداریم و فقط برای پیاده سازی و بهبود سایت خود از آن استفاده می کنیم.

3) تعهدات و مسئولیت های خریدار

شما به ما قول می دهید که هیچ یک از شرایط ذکر شده در ارتباط با استفاده شما از خدمات ما را نقض نخواهید کرد. این قوانین شامل قوانین اختصاصی، قوانین تجارت الکترونیک و قوانین جمهوری اسلامی ایران می باشد. شما همچنین مسئول پرداخت هر گونه هزینه ای هستید که توسط سایت خوشبو، از جمله مبالغ خرید، مبالغ مالیات و هزینه های حمل و نقل… شما مسئول پیروی از سیاست های علامت تجاری ما و حق استفاده از نام ما یا علائم تجاری، عبارات ما هستید، متن ها، گرافیک ها، تصاویر، فیلم ها، طرح ها، اسکریپت ها و غیره حق استفاده و بازنشر این مطالب تنها حق فروشگاه خوشبو است و استفاده غیرمجاز پیگرد قانونی خواهد داشت.

4) نحوه ثبت سفارش

جهت سفارش محصول موردنظر، ابتدا محصول مورد نظرتان را انتخاب کنید و به سبد خریدتان اضافه کنید. در مرحله بعد اطلاعات پستی خود را به‌طور کامل وارد کرده وبعد از تایید وارد مرحله پرداخت شوید. وارد نمودن شماره همراه، کد ملی و کدپستی در فرآیند خرید جزو موارد الزامی می باشد.

همکاران ما پس از تایید پرداخت در اسرع وقت سفارش شما را پردازش کرده و ارسال آن را در اولین فرصت ممکن به جریان می‌اندازند.

اگر در پرداخت آنلاین، سفارش خود را تا حداکثر ۲۴ ساعت پس از ثبت پرداخت نکنید، سفارش شما لغو شده و ضروری است مجددا نسبت به انجام مراحل سفارش اقدام فرمایید.

اگر سفارش را به‌صورت آنلاین پرداخت کرده و در زمان تحویل سفارش در محل حضور نداشتید، سفارش شما برگشت خورده و حداکثر ۱ هفته فرصت دارید سفارش خود را نهایی نمایید. در غیر اینصورت سفارش شما از مرحله پردازش‌های انبار حذف شده و ضروری است مجددا نسبت به انجام مراحل سفارش اقدام نمائید.

در صورت عدم موجودی کالا تمام هزینه پرداختی به مشتری عودت داده شده و یا در صورت تمایل مشتری به ازای دریافت مبلغ ما به تفاوت با کالای مشابه جایگزین میشود.

به دلیل نوسانات قیمت ارز در بازار امروز درصورت تغییر قیمت حتما با کاربر هماهنگ میشود و بعد ار توافق ارسال کالا صورت میگیرد.

همچنین افزودن کالا به سبد خرید به معنای رزرو کالا نبوده و هیچ حقی را برای مشتریان ایجاد نمی‌کند. هر گونه تغییر در موجودی و قیمت نیز تا زمانی که کالا ثبت نهایی نشده و در سبد خرید موجود است، بر روی آن اعمال خواهد شد. بنابراین به شما پیشنهاد می‌شود قبل از بروز تغییر در موجودی یا قیمت، نسبت به نهایی کردن سفارش خود در اولین فرصت اقدام کنید.
در صورت بروز هر گونه مشکل در پردازش نهایی سبد خرید یا اتمام موجودی در سایت، ما میتونیم در هر زمان و بدون اطلاع قبلی حتی پس از سفارش‌گیری توسط مشتری، سفارش را لغو کرده و وجه آن را ظرف مدت ۷۲ ساعت روز کاری به مشتری عودت نماییم.

تمامی محصولات ما توسط تیم متخصص کنترل کیفیت بررسی شده و نسبت به سلامت و اصالت کالاها اطمینان حاصل می‌گردد.

فروشگاه خوشبو نهایت تلاش خود را می‌کند که اصالت کالای خریداری شده را تضمین نماید و همان چیزی را به شما تحویل دهد که در وبسایت نیز مشاهده نموده‌اید.

5) روش های پرداخت

روش‌های پرداخت‌ ، تمامی حقوق و تعهدات شما را در هنگام استفاده از سرویس‌های پرداخت بیان کرده و به خریداران این امکان را می‌دهد که از روش‌های مختلفی برای پرداخت صورتحساب استفاده نمایند. این پرداخت‌ها می‌تواند از طریق کارت‌های اعتباری و تراکنش‌های بانکی صورت بگیرد. در هر زمان که نیاز باشد ما میتونیم اطلاعات شخصی و تراکنشی شما را در اختیار سرویس‌های پذیرنده بانکی قرار دهد، اما به هیچ عنوان اطلاعات بانکی نظیر شماره کارت یا شماره حساب را در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد داد.

ما ممکن است که گاهی محدودیت‌هایی را در ارتباط با این تراکنش‌ها برای خریداران اعمال کنیم، این محدودیت‌ها می‌تواند شامل مبلغ تراکنش بانکی و یا تعداد دفعات تراکنش‌ها در طول یک روز یا در طول یک دوره زمانی باشد.

فروشگاه خوشبو برای جلوگیری از تمام تراکنش‌های پر خطر، کلاهبردارانه و غیر قانونی حق دارد.